Politique de Remboursement

Chez LuneIPTV, nous nous engageons à offrir un service de qualité et une expérience utilisateur optimale. Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait de votre abonnement pour quelque raison que ce soit, nous proposons une politique de remboursement simple et claire.

Vous disposez d’un délai de 24 heures après l’activation de votre abonnement pour demander un remboursement complet. Aucune justification ne vous sera demandée : il vous suffit de nous contacter via WhatsApp ou email avec les détails de votre commande.

Passé ce délai de 24 heures, nous ne serons plus en mesure de procéder à un remboursement, quelle que soit la raison invoquée. Cela est dû à la nature numérique du service et à l’activation immédiate de l’accès aux contenus.

Nous vous encourageons donc à tester rapidement le service dès réception de vos identifiants.

Merci de votre compréhension et de votre confiance.